Это будет новый формат работы:

«Я пришла в компанию L.Centrix с 2-летним опытом работы в продажах, и развиваться я хотела в направлении продаж и управлении персоналом. На собеседовании меня привлекла возможность карьерного роста, и уже тогда я поставила перед собой цель – стать как минимум супервайзером в этой компании! Я могла работать в линии по 9-10 часов, консультировалась у более опытных коллег как и что делать. Я стремилась к высоким показателям, прилагаю все усилия, чтобы работать лучше других! И вот уже через 5 месяцев прозвучали те заветные слова: «Оля, мы берем тебя на позицию Руководителя группы продаж!». Счастью не было предела! Я стала руководить группой операторов. В своей работе, опиралась на свой опыт и те знания, которые передали мне коллеги: супервайзеры и тренер, за что я им очень благодарна.
На новой должности пригодился прошлый опыт работы: анализировала слабые и сильные стороны своей группы, делала выводы и принимала решения на основании анализа. Моя группа показывала постоянную положительную динамику, что не осталось незамеченным со стороны руководства! И вот, в сентябре 2019 года я стала супервайзером!

В компанию меня привлекла моя знакомая в декабре прошлого года. Сама она уже больше года трудится в компании L.Centrix и давно меня звала, но я работал в другом крупном контактном центре и не был уверен, что в L.Centrix будет лучше, чем там. Но в декабре пришел попробовать. Мне все очень понравилось: обучение – тренер очень кратко и по делу рассказал всю необходимую информацию по проекту.
Моим наставником была моя знакомая, так как она ужа давно работает на этом проекте, и помогла мне вникнуть в некоторые нюансы рабочего процесса. Через месяц по результатам моей работы мне предложили перейти на проект повышенной сложности с большей оплатой. Я конечно не отказался.
Моя первая зарплата на проекте повышенной сложности меня очень обрадовала. Я не ожидал такой большой суммы. Нисколько не жалею, что принял решение перевестись на график по 8 часов и полностью уйти со старого места работы.

«Я пришла в компанию L.Centrix осенью 2018 года. Изначально я думала, что ненадолго, но дружный коллектив и лояльное начальство заставили меня поменять мнение. Работать в таком коллективе одно удовольствие. Что для меня немало важно - график работы - Наша компания дает возможность подстроить график под себя. Спустя время меня назначили наставником, а потом Руководителем группы операторов. Успехи на работе дают возможности для интересной жизни. Компания L.Centrix - это уверенность в завтрашнем дне!»

На позиции Руководителя группы продаж тружусь уже около года. Помню, как дико волновалась, когда только предложили данную должность, но я всегда хотела карьерного роста в нашей компании. И вот я получила уникальную возможность поделиться своими знаниями и опытом с новыми сотрудниками. Самое интересное в моей работе - это наблюдать, как из неопытного оператора, который первый раз в линию садиться то боялся, вырастает оператор, на которого равняются другие операторы и который регулярно становится победителем наших внутренних конкурсов. Это мотивирует и помогает в работе с группой.

В компании L.Centrix работаю специалистом на исходящем проекте. Моя работа научила меня убеждать и предлагать альтернативные пути решения. Не смотря на различные стрессовые ситуации, мне нравиться здесь работать, я достигла высоких показателей и благодаря этому стала наставником и могу передавать свои знания и опыт новичкам.